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我国的建筑市场已经进入规范化阶段,建筑工程施工企业间的竞争日益 激烈,且在行业发展中也显现了一些问题。2017 年 4 月住房和城乡建设部 印发的《建筑业发展“十三五”规划》归纳了建筑业发展的主要问题:行业发展方式粗放, 工程建设组织方式落后, 建筑业仍然大而不强;建筑工人技能素质不高;监管体制机制不健全等。
为发挥标准化帮助行业加强安全管理、提高服务质量、完善管理机制、 规范人员要求的作用,我公司制定了《建筑工程服务认证技术规范》用于开展服务认证工作。制定本规范的目的是规范和提高建筑工程企业在服务业的服务质量,同时为认证机构开展对建筑工程服务认证企业的服务认证时,提供统一、规范的认证依据。
CTS ZTCC009-2020《家具定制服务规范》上述标准更新时,使用更新版本。
GB/T 37652-2019《家具售后服务要求》上述标准更新时,使用更新版本。
*ISO 20700:2017《管理顾问服务指南》上述标准更新时,使用更新版本。
GB/T 36679-2018《品牌价值评价 自主创新企业》上述标准更新时,使用更新版本。
SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务规范》上述标准更新时,使用更新版本。
GB/T 36732-2018《生态休闲养生(养老)基地建设和运营服务规范》上述标准更新时,使用更新版本。
CTS ZTCC001-2017《建筑装饰装修服务认证 规范》上述标准更新时,使用更新版本。